Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»



В этом топике можно будет наконец-то узнать что же такое шаблоны отображения для схем каталогов и что на их основе можно создать, а пока небольшое отступление — вышло небольшое обновление плагина «Конструктор каталогов со свойствами и магазин (Simple Catalog)».

Новое

  • для поля схемы добавлена опция «Разрешить заполнение поля пользователем на странице создания/редактирования продукта (запрет может быть нужен для внутренних механизмов хранения данных сторонними плагинами)» для хранения внутренних данных
  • ИЗМЕНЕНО: теперь заголовок для типа поля «нередактируемое поле» устанавливается через заголовок поля схемы, а не через значение по-умолчанию, поэтому все поля с данным типом нужно отредактировать (при необходимости)
  • в связи с предыдущей правкой теперь заголовки у старых продуктов можно изменить отредактировав поле раздела, раньше заголовок раздела записывался в сам продукт и не мог быть изменен
  • теперь для типов поля «нередактируемое поле (раздел)» также выводится описание поля схемы под заголовком
  • рестилизация формы добавления продукта: многострочные поля сделаны на всю ширину, полный редактор для многострочных полей (раньше был тот, что для комментариев)
  • добавлена проверка текущего выбранного пользователем шаблона: является ли он доступным в переключателе шаблонов и использование настроек по-умолчанию если шаблоны для переключения были изменены
  • добавлен хук для списка шаблонов схем (для упрощения добавления шаблонов отображения плагинами и обхода ошибки наследования орм модулей в лс)

Изменения

  • фикс ошибки сайтмапа: если в урле схемы были подчеркивания "_", то список продуктов такой схемы в сайтмапе был пуст
  • исправлена ошибка при сохранении редактируемой схемы если задан новый урл, который занят другой существующей схемой (ранее проверка выполнялась только для новых схем)
  • фикс проверки расширения файла если оно было в верхнем регистре — оно запрещалось к загрузке, если не было точно указано в настройках (фронтенд разрешал, а бекенд запрещал)
  • исправление запрета для не авторизированных пользователей на переключение шаблона каталога в списке продуктов и при изменении количества продуктов на страницу. В 8 версии плагина данный код был перенесен и права доступа на это были только у админов
  • фикс поиска продуктов по категории если у двух разных схем были категории с одинаковым урлом (поиск не находил продукты другой категории)
  • рестилизация, рефакторинг, правки текстовок

Ну а теперь о новом плагине: это дополнение к плагину «Конструктор каталогов со свойствами и магазин (Simple Catalog)».

Описание плагина «Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

Данный плагин позволяет создавать тикет системы на сайте для обращений пользователей в службу поддержки / администрации сайта предоставляя для этого удобный специальный интерфейс. Другие пользователи смогут искать решения их проблем с помощью 3 видов поиска: обычный, алфавитный и параметрический.

Плагин имеет встроенный мастер по созданию тикет систем, который с помощью одного клика создает новый раздел с нужными настройками, внешним видом (дизайном), набором полей и их параметрами. Также включает в себя все возможности плагина Simple Catalog: можно дополнять разделы нужными полями, связями и другими настройками при необходимости.

Поля тикета

  • Заголовок — короткое описание тикета
  • Департамент — отдел, которому адресован тикет
  • Описание — полное описание обращения
  • Тип: вопрос, задача или баг
  • Приоритет: критический, нормальный, низкий
  • Документ — возможность прикрепить к тикету дамп или другой, сопровождающий обращение, файл

А также особое поле "статус" отображающее текущее выполнение обращения (новый, в работе, обработан, некорректный, отклонен), доступно для админов. Также к тикету можно прикреплять скриншоты. Помимо этого к тикетам можно добавить и другие необходимые поля стандартным образом через Simple Catalog. Также можно их отображать под спойлером (количество полей при превышении которого прятать остальные под спойлер задается).

Скриншоты

1. Мастер создания новой тикет системы
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

2. Список тикет систем
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

3. Добавление тикета
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

4. Вид опубликованного тикета
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

5. Параметрический поиск по тикетам
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

6. Тикет без категорий, с загруженным документом и счетчиком загрузок
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

7. Тикет у которого часть полей спрятана под спойлер
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

8. Список тикетов
Плагин «Расширение Simple Catalog: Тикет системы (Simple Catalog Tickets)»

Внешне эта тикет система похожа на всем хорошо известные тикеты/техподдержку из официального каталога дополнений LiveStreet CMS, но этот плагин имеет значительно больше функциональных возможностей.

Резюме

Плагин доступен в каталоге. Стоимость 990 руб.
0 комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.